Não respondida

Cliente não recebeu produto comprado pela Shopee e loja se recusa a devolver o dinheiro.

Mania Pingo de Mel

cidade: Itajaí

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O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja através da Shopee no dia 2 de setembro com a promessa de entrega até dia 8 de setembro.

Desde que comprei não tem atualização do vendedor que é a Mania pingo de mel, e já venceu o prazo de entrega.

Já falei com a loja e dizem que não podem fazer a devolução do dinheiro, e que o problema é com a Shopee.

O problema é que não recebi o produto e não consigo o reembolso do dinheiro, não consigo cancelar o pedido.

Fiquei sem o produto e sem o dinheiro.

Isso pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui].

Vender um produto, receber o dinheiro e não entregar, é considerado [Editado pelo Reclame Aqui].

Não sei o que fazer, já que a loja Mania pingo de mel não resolve o problema

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