O que aconteceu
Minha experiência com a Marmoraria Manini foi extremamente negativa.
O prazo de entrega contratado não foi cumprido, mesmo após diversas cobranças e tentativas de contato. Diante da demora injustificada e da falta de comprometimento, fui obrigado a cancelar o pedido. No entanto, mesmo com o cancelamento formalizado, a empresa se recusa a devolver o valor pago antecipadamente, o que considero uma conduta abusiva e inaceitável.
Já estou tomando todas as medidas legais cabíveis para evitar esse prejuízo, inclusive com registro documental de todas as tentativas de resolução amigável.
Alerto seriamente a todos os consumidores: não comprem desta empresa. E caso optem pela contratação, jamais efetuem pagamento antecipado, pois há grande risco de atraso, descumprimento contratual e retenção indevida de valores.
Infelizmente, minha experiência demonstra que a empresa não cumpre o que promete e desrespeita o consumidor.