Atraso na entrega e falta de justificativa da marmoraria

Fiz o pedido e paguei o valor no ato do pedido. O prazo estipulado foi de 25 dias corridos e até a presente data, não houve entrega do produto, já se passando o prazo estipulado. A desculpa é, não tenho funcionário, mais no ato de receber, não perdem tempo. Quando fui fechar com a marmoraria, expliquei que não poderia ocorrer atrasos e foi me garantido que isso não ocorreria. [Editado pelo Reclame Aqui] lugar!!!!!