Cuba descascando
Resolvido
Criciúma - SC
16/06/2024 às 01:03
ID: 190907795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cuba de sobrepor e depois de 1 ano começou a descascar, nunca vi uma louça sanitária sair a tinta.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 14:37
Boa tarde,
A MANPLEX valoriza a qualidade de seus produtos e tem enorme respeito pelo consumidor.
Estamos abertos a críticas e sugestões, pois acreditamos que este é um importante meio de identificação de melhorias dos nossos produtos e processos.
Por esse motivo, informamos que entramos em contato com o Sr. Guilherme Linemburger e estamos procedendo com o seu atendimento através do número de protocolo de reclamação do SAC n *******30, devidamente fornecido por e-mail.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
MANPLEX
Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone:******* (segunda a sexta, de 8h as 17h)
Consideração final do consumidor
23/06/2024 às 20:23
A empresa foi super ágil na resolução do problema com a substituição da cuba danificada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10