O que aconteceu
Na segunda-feira (01/06/26) eu comprei o gel de limpeza glycare control, na farmácia Drogasil da Av Suaçuna em Campinas - SP. No passado já usei produto da marca e tinha boas lembranças, mas dessa vez peguei trauma, comei o uso na segunda mesmo e notei um aspecto de vermelhidão, achei sei comum, na terça alguns régios estavam soltando aguinha tipo quando machucamos, hoje (03/06) acordei com o rosto inchado e acredito que só não foi pior pq usei um creme regenerador pra tentar acalmar a pele.
Paguei bem caro pelo produto e gostaria de ser reembolsada, pois não tem condições de manter o uso desse produto, já que pode evoluir pra uma alergia pior!
Aguardo retorno e posicionamento da marca!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mantecorp Skincare respondeu
08/06/2026 às 16:11
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Isabela, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected], Serviço de atendimento ao consumidor Hypera PharmaConsumidor respondeu
08/06/2026 às 17:07
Eu estive com o celular na mão e atendendo ligações, não recebi nenhum contato de vocês. Gastei na compra desse produto, depois da alergia com outros produtos para poder tratar o problema.