Não resolvido

Comprei um serum antiacne e tive espinhas internas

Mantecorp Skincare

cidade: Batatais

O que aconteceu

Olá

Boa tarde

No dia 07 de setembro comprei o Serum Glycare control antiacne e oleosidade 60ml na loja oficial da Mantecorpo na shopee. Usei o produto 1 vez e tive várias espinhas internas. Atesto que o produto que deveria prevenir oleosidade acabou me gerando várias espinhas doloridas.

Segue informações do produto B26C2510

F03 26. VO3 28

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4

Interações da reclamação

  1. Mantecorp Skincare respondeu

    24/09/2026 às 13:49

    Após o recebimento da notificação de contato do Sr. Eduardo, conversamos com o consumidor, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC – Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.

    Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].

    Atenciosamente,

    Serviço de atendimento ao consumidor – Hypera Pharma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ok