Respondida

creme epidrat calm com aspecto estranho

Mantecorp Skincare

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O creme está com um aspecto totalmente diferente do normal. Eu uso a uns 3 anos ou mais esse creme, e nunca vi ele com a testura. Me lembra um pouco doce talhado. Fica uma concentração de produto e em volta um líquido.

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Interações da reclamação

  1. Mantecorp Skincare respondeu

    28/10/2026 às 15:34

    Após recebermos a notificação de contato do Sr. Marcus tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.

    Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.

    Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].

    Atenciosamente,

    Serviço de atendimento ao consumidor – Hypera Pharma