Respondida

Embalagem inadequada do Reviline Retinol causa quebra do produto

Mantecorp Skincare

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A embalagem do Reviline Retinol Rejuvenescedor precisa URGENTEMENTE ser revista.

Comprei havia menos de duas semanas e hoje ao segurá-lo pela tampa ele se desprendeu, caiu e quebrou no chão.

A tampa deveria ser segura o suficiente para que o produto não caísse.

Profundamente triste, decepcionado e com medo de comprar um novo, gastar dinheiro - porque é caríssimo - e cair novamente.

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Interações da reclamação

  1. Mantecorp Skincare respondeu

    02/02/2026 às 17:34

    Após recebermos a notificação de contato do Sr. Rodrigo, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.

    Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.

    Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].

    Atenciosamente,

    Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma.