Glycare Loção não resolveu a foliculite e SAC sugeriu compra de novo produto

Sou consumidora de diversos produtos da marca e sempre confiei na qualidade, o que me levou a adquirir a Glycare Loção, inclusive por recomendação dermatológica, principalmente para tratamento de foliculite.

No entanto, minha experiência foi decepcionante. O produto não entregou o resultado esperado não observei melhora significativa no quadro, mesmo com uso conforme indicado.

Além disso, ao entrar em contato com o SAC, fui orientada a adquirir outro produto e dar continuidade ao tratamento, o que me gerou ainda mais frustração, considerando o alto custo envolvido. Não considero razoável precisar investir ainda mais sem que o produto inicial tenha apresentado resultados satisfatórios.

Diante disso, gostaria de um posicionamento mais resolutivo da marca, bem como uma possível solução para o caso.