Meu Blancy Cis piorou a mancha da axila e quero reembolso

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao Blancy Cis, que adquiri com a expectativa de clarear a região das axilas.

Estou utilizando o produto conforme orientação, porém, ao invés de apresentar melhora, percebi que a mancha escura da minha axila ficou ainda mais intensa após o uso do produto. O resultado foi justamente o oposto do esperado, o que me deixou bastante insatisfeita, principalmente por se tratar de um produto destinado ao tratamento de manchas.

Diante disso, gostaria de solicitar o reembolso integral do valor pago pelo produto, uma vez que ele não apresentou o resultado esperado e, segundo minha experiência, houve piora da aparência da região.

Aguardo uma solução e as orientações para realizar o reembolso.