Meu Pielus Forte Spray tem um odor muito forte e desagradável

Olá, boa tarde!

Espero que estejam bem!

Antes de tudo, gostaria de dizer que sou uma grande admiradora da marca e utilizo diversos produtos de vocês, sempre com muita satisfação e confiança na qualidade.

Recentemente, adquiri novamente a Solução Capilar Pielus Forte Spray 120ml, um produto que já utilizei anteriormente e do qual gosto bastante.

Infelizmente, desta vez tive uma experiência diferente. O produto apresenta um odor extremamente forte e desagradável, semelhante ao cheiro de gordura, algo que nunca havia percebido nas embalagens anteriores.

Cheguei a utilizá-lo apenas duas vezes, mas o cheiro é tão intenso que acabou tornando a aplicação bastante desconfortável, impossibilitando a continuidade do uso.

Confesso que fiquei bastante decepcionada, principalmente por ser uma consumidora fiel e ter tanto carinho e confiança pela marca.

Por esse motivo, gostaria de solicitar, gentilmente, uma avaliação do ocorrido e verificar a possibilidade de substituição do produto.

Tenho certeza de que essa situação não representa o padrão de qualidade que sempre encontrei nos produtos de vocês e espero que possamos encontrar uma solução.

Agradeço desde já pela atenção, pelo cuidado com seus consumidores e fico no aguardo de um retorno.

Com carinho e consideração,

Luciana