O que aconteceu
Comprei o produto blancy TX em agosto pelo site da época, e desde então venho tendo problemas com a embalagem. Eu tenho que pressionar o pump várias vezes para sair produto, e quando sai, logo tenho que pressionar mais. Eu consigo sentir o produto cheio, até pq não usei muitas vezes, mas já tente chocalhar para sair produto, e simplesmente não sai. Gostaria de saber se mais alguém teve esse problema, e se posso fazer algo para o pump funcionar. Obrigada!
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4Interações da reclamação
Mantecorp Skincare respondeu
28/09/2026 às 13:28
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Maria Gabriela, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor – Hypera Pharma