O que aconteceu
Comprei o protetor solar em stick episol intense fator 50 e desde a primeira vez que eu tentei usar ele não sai, girando para li lado ou para o outro o protetor simplesmente não sobe, 17 gramas de produto desperdiçados porque não consigo usar de jeito nenhum. Se houver alguma tentativa de solução, meu email é *****
Vale salientar que eu sou uma cliente assídua da mantecorp e essa situação me frustrou muito
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mantecorp Skincare respondeu
19/10/2026 às 16:59
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Elisa, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor – Hypera Pharma
Consumidor respondeu
19/10/2026 às 17:02
Coloco meu e-mail ***** ou WhatsApp ***** para resolver o problema, já que comprei um protetor solar caro e que não funciona