O que aconteceu
Gostaria de registrar minha reclamação referente a uma compra realizada pelo site da empresa.
Ao receber meu pedido, constatei que um dos produtos estava faltando. Ou seja, realizei o pagamento integral da compra, mas não recebi todos os itens pelos quais paguei.
Considero essa situação bastante desagradável e frustrante, pois, como consumidora, espero receber exatamente aquilo que comprei.
Solicito uma solução imediata, com o envio do produto faltante ou o reembolso do valor correspondente.
Aguardo um posicionamento e a resolução do problema.