Compra não entregue, cobrança irregular de taxa e ausência de rastreamento
Não resolvido
Braço do Norte - SC
27/01/2026 às 17:31
ID: 239000491
Realizei uma compra no site elmantoclub.com e, após o pagamento, a empresa não enviou código de rastreamento, mesmo após diversas solicitações.
O atendimento é demorado, com períodos sem resposta, e foram feitas cobranças adicionais posteriormente, sem apresentação de documento oficial, nota fiscal ou comprovação válida.
Até o momento, não recebi o produto nem informações claras sobre o envio. Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e aguardo solução.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 14:58
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], so [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0