Enviaram a camisa errada

Resolvido
Redenção - PA
22/06/2026 às 22:25
ID: 252091085
Comprei uma camisa do Vasco e mandaram uma do Botafogo
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 22:29
Olá, boa noite, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo envio incorreto da sua camiseta.
Identificamos que houve um erro na separação do pedido e entendemos o transtorno que isso pode ter causado. Já estamos tratando a situação com prioridade para corrigir o problema o mais rápido possível.
Gostaríamos de informar que a camiseta correta será enviada ainda esta semana. Assim que o novo envio for realizado, compartilharemos as informações de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:22
A empresa foi prestativa e solucionou o problema com celeridade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8