Não recebi meu chinelo e meias Lacoste comprados em 14/10

Olá, Ismar!

Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela confiança em nossa empresa.

Identificamos que você já é nosso cliente e realizou outras compras conosco, o que torna sua satisfação ainda mais importante para nós.

Reforçamos que nosso canal oficial de atendimento de pós-venda é exclusivamente pelo e-mail: [email protected].

Lamentamos sinceramente que seu pedido ainda não tenha sido entregue.

Ao consultarmos o relatório de acompanhamento da transportadora Jadlog, identificamos que foram registradas inconsistências no endereço de entrega, o que pode ter comprometido a conclusão da entrega.

Diante disso, nossa equipe entrará em contato imediatamente com a transportadora para verificar a situação e buscar uma solução o mais rápido possível.

Queremos que você receba seu pedido e tenha uma experiência positiva conosco, assim como nas compras anteriores.

Agradecemos mais uma vez pela confiança, paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe de Sucesso do Cliente

Mantra & Co.