Mão Bike

Reclamar dessa empresa

Roseira - SP

21/03/2020 às 09:35

ID: 101813265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de uma bicicleta motorizada dia 14/03 no valor de R$ 2.*******,00 , porém emitiram uma nota fiscal no valor de *******,00, entrei em contato e questionei a empresa , o atendente me disse que o valor de *******,00 era para fazer o frete mais em conta , ele me deu a opção de fazer uma carta de correção , porém é proibido alterar valores nas cartas de correção, tinha duas opções cancelar a nota fiscal , porém já se passaram as 24 h para o cancelamento ou cancelar o pedido . Optei por cancelar o pedido, na terça eles devem estornar o valor integral 2.*******,00 , aí retiro a reclamação . Não tem como pagar X e emitir uma NF no valor Y, como justificar isso contabilmente ?. Tenho todas as conversas do Whats App e os emails enviados a empresa .