Solicitei uma visita técnica para minha geladeira brastemp

Solicitei visita de um técnico para orçar conserto. Visita feita em 24out20, o qual o tecnico verbalmente afirmou que a geladeira queimou por queda de energia, onde não me passou o laudo no dia da visita, paguei 50$ pra ir até a casa da minha mãe, vim na própria autorizada pra pega, eles falaram que o laudo só é dado mediante o concerto do equipamento, se eu não pagasse pra eles concertar eles não dariam o laudo, no mesmo dia fomos eu e minha mãe de 64 anos no procon pois eu sabia que isso não era certo, a atendente do Procon ligou pra eles, eles disse que eu receberia o orçamento na proxima semana, o que não ocorreu. Entrei em contato com o procon novamente e marcamos uma audiência, sento que minha mãe já uma senhora ela pagou pro técnico ir na casa dela e eles não darem o laudo, isso é a falta de respeito com o consumidor com a minha que já é uma idosa e precisa da geladeira boa o #atendimento descortez por parte do gerente, o q me deixou beem triste. Não até agora estamos sem geladeira no a #má vontade em resolver um.problema DELES. #Decepcionada com a Brastemp. Foi paga a taxa de deslocamento e não recebi https://*******ência técnica #Braservice em Maceió.

#BrastempNuncaMais