Empresa vende e não entrega. Promete e não aparece. Deixa seu patrimônio degradar, desrespeita e engana o cliente. Fujam dessa Maori.

Esta mensagem é para avisar e ajudar outras pessoas para não caírem no discurso vendedor, nos anúncios de Google, Instagram.. dessa empresa, seu dono e sua pseudo equipe terceirizada. Eles investem em redes sociais, têm uma conversa muito simpática, fazem você acreditar que são ótimos profissionais com experiência e que entregam os serviços de instalação, vedação, vidros e esquadrias em geral.

Na prática, eles não têm a menor capacidade organizacional, prometem ações e entregas que nunca acontecem no prazo ou na qualidade prometida, mudam a palavra a toda hora e inventam desculpas diversas e repetidas para tudo! Falta de material, falta de mão de obra, falta de condições do seu pedreiro para instalar (tentando terceirizar a culpa), falta de carro para funcionários e transportes, falta de tempo (dizendo que tem muitas obras - ou seja, é problema seu se eles vendem e prometem mais do que podem!), enfim, falta total de compromisso, de transparência, de dignidade para assumir seus erros, e mais, falta de qualidade de acabamentos (péssimos) , de qualificação profissional (tivemos que ajudar a não estragarem mais o imóvel), e falta de empatia ao deixarem nosso patrimônio exposto e danificado!

Desde o início (setembro de *******) nos causaram problemas. Retiraram quando todos os vidros e deixaram o imóvel exposto por semanas!! E assim seguiu o desleixo.. apesar de implorarmos por alguma solução, sempre tiveram a ousadia de falar e mostrar que fazem o que e quando quiserem. E se você não gostar, pode terminar com outro!?! Pasmem! O dono chegou a sair do grupo de WhatsApp e ameaçar parar a entrega, já tendo recebido mais da metade do valor.

A obra atrasou meses, eles iam lá e não faziam nada ou, muitas vezes quando faziam, erravam e precisavam refazer, esqueciam material, diziam que eram problemas de pessoal deles, etc induzindo a um rompimento. Isso não aconteceu por nossa resiliência como clientes.

O serviço contratado terminou meses atrasado, ficou péssimo em questão de acabamentos! Um festival de massa preta e silicone lambuzados para corrigir a péssima instalação, o que não condiz com um imóvel nem de médio padrão (muito diferente do que anunciam na internet) e , ainda assim, o pior é que a água continuou entrando! E continua! As esquadrias, se é que podemos chamar assim, são de péssima qualidade e incompatíveis e não dão conta de vedar a entrada de água. Deixaram uma verdadeira enchente no nosso imóvel a cada chuva. Os trilhos são muito baixos e com furos na parte interna.

Importante ressaltar que Filmamos e fotografamos tudo no detalhe. Cada goteira, cada emenda não selada, cada buraco sem cantoneira, cada puxador mal colocado, cada furo errado na alvenaria, cada janela que não fechava completamente, cada vidro cortado errado, cada entrada de água ao longo dos meses para ajudá-los a reparar! Mas eles chegavam a duvidar da data do vídeo, das imagens, dos próprios instaladores deles. Acredite se quiser ! E ainda se vitimizam e reclamam da nossa reclamação. Se você implora para que cumpram a palavra, o prometido e não o fazem.. você se desespera e diz que eles não tem palavra, que não entregam e honram os combinados, aí eles "choram" e se dizem "chateados" com a cobrança mais forte. Tiram o foco do problema, minimizam a inundação no seu imóvel e maximizam o bla bla bla deles.. Dizemo " Temos anos de experiência, já fizemos de tudo, somos isso e aquilo, etc " Apelando para uma [Editado pelo Reclame Aqui] autoridade que, na prática, não tem e nunca demonstram.

Bem, finalmente, no início de janeiro de *******, tivemos mais uma inundação da parte de cima do imóvel, a penúltima de várias que tivemos e que tiraram nosso sossego por meses! Que nos fizeram não poder viajar nas férias e até mudar para a casa sem estar pronta a obra, para monitorarmos a chuva no local e não termos mais que ficar correndo, enxugado e secando o imóvel em fins de semanas, madrugadas, etc..

Esta reclamação aqui é então para ajudar outras pessoas a não serem enganadas. Não queremos o mal de ninguém, mesmo com todo o dano que sofremos.. Mas quem sabe, reclamando aqui eles coloquem a mão na consciência, tenham caráter, e invistam mais nos serviços a futuros cliente e não só nos anúncios pra lá de enganosos..

A Maori é uma falácia! Prometem e não cumpriem nada, de bla bla bla sem nada de solução.

Além da enchente, uma porta de vidro que veio errada (uma de muitasss) sem furo de puxador correto para não deixar aberto. Prometeram voltar em até 10 dias com essa solução final e, meses depois disseram que precisam retirar essa porta para instalara nova sabe-se lá quando. Ou seja, queriam nos deixar sem um vidro DE NOVO! Detalhe, tentaram filmar o imóvel mesmo sendo orientados e a não fazê-lo!

Já perdemos tempo, energia, dinheiro, sossego .. demais para continuarmos tentando ou acreditando nessa empresa.

Resumindo, essa é a Maori que conhecemos na prática nos últimos 5 meses! Não aparece inúmeras vezes, instala mal, tem acabamento pífio e sujo, não veda água, te deixa na mão, desrespeita seu patrimônio e você, e continua se vendendo como a tal! Cuidado!

Analisem o reclame aqui e o Google deles. Vejam como os elogios são genéricos e as reclamações bem plausíveis e reais! Acreditamos que outras reclamações não apareceram ainda porque eles vão levando na enrolação e prometendo que uma hora entregam. As pessoa ficam reféns e à espera !

Então Fujam dessa empresa e evitem dor de cabeça e danos para você e sua família.