O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Maori Vidros respondeu
10/06/2024 às 08:17
Bom dia Patrick, conforme foi posicionado via whatsapp combinamos de voltar lá assim que liberado a instalação do último item (espelho), para fazer a instalação do mesmo e ajustes do que já foi instalado.
Aguardo retorno, atenciosamente
Consumidor respondeu
28/08/2024 às 15:24
Após 4 meses de muitas visitas (umas 5) para solucionar o problema da porta camarão que nunca funcionou como deveria. Até soltar as os parafusos com bucha acorreu, até pq colocar duas folhas de porta com mais de 1,4m com buchas tamanho 6 é compreender que não tem a minima ideia do que estão fazendo. Porta chegou a ficar pendurada podendo cair em alguém. Cada visita era uma desculpa e uma promessa diferente em resolver o problema, mas algo que nunca ocorreu. Chegou o momento de desistir e acionar meus direitos, onde acionei o cartão de crédito para cancelar a compra e fazer o estorno, assim como acionar meu advogado. Agora é garantir que outros clientes fiquem cientes para que não comprem algo que não funciona.
Outro ponto importante: no 1 contato a empresa se chamava Maori Vidros e de lá pra cá mudou tudo e hoje se chama EGAS https://******* espertos!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento de Vendas bem feito, mas depois é uma desastre. Não sabem o que estão https://******* experência possível. Não recomendo a ninguém...cuidado!