Produto cobrado e não entregue!

Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
30/07/2021 às 14:53
ID: 127411145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei dia 14/07/******* o seguinte produto: KIT MÁQUINA INVERSORA DE SOLDA 200A BIVOLT A-INDUSTRIAL-******* + MÁSCARA SOLDA TITANIUM ******* + ESQUADRO MAGNÉTICO 7KG BRAX ******* + ELETRODO ******* TITANIUM ******* - K2342 × 1 , pedido número ******* e código de rastreio *******, porém esse pedido até hoje dia 30/07/******* não chegou, entrei para rastrear e o mesmo informa que o endereço está errado e que o objeto voltará, mas já verifiquei e o endereço está correto.
O telefone de contato (que por sinal informam que é somente watsaapp) não funciona, enviei mensagem e não obtive nenhuma resposta, o mesmo ocorre com o e-mail para contato, não responderam até hoje.
Acho uma falta de respeito com o cliente, no mínimo uma satisfação do ocorrido!
Aguardo esclarecimentos.
Att,
Edilton Pimentel