Curso de milhas com didática ruim e foco em vendas, sem entrega de material e nota fiscal. Solicito estorno.
Resolvido
Campo Mourão - PR
23/01/2026 às 17:21
ID: 238643977
Adquiri no dia 09/91/2026 pedido ***** acesso a Luca no dia 17/01/2026 curs milgas. I curso combo as 9 horas e apesar da Falta de didatica pousera uma casal laso a lado e a mulher interrompia o cara o tempo todo foram
Passages informações basic as sobre como acumular milhas. Na parte da tarde foi um fiasco ficaram a tarde toda ostentation as viagens deles falando sobre viagens internationals para um grupo Leigh viaja proposta e passar informações sobre como ganhar e acumular minhas. E o tempo todo querendo vendo outro curso e acesso a uma communicate por R# 1.800,00. Durante a meet questio ri várias vezes sobre o foco em vagrns internationais mas descinversavsm. A apostila di curso Não foi fornecida e depois de various questionamenyos foi dito que seria liberado na segunda pos curso o que e um absurdo. Na semana segue Conti várias vezes dissented Runyon
Mandate por e-mail uma I verdade pois NAO enviar am nada. Reuters várias vezes e nada . Enfim perdi um dia de sábado e ainda muitas horas depois com enrolar so dessa empresa inidonea que NAO respeita o cliente e a legislação . Também não fornecer nota fiscal. Donate de todos os transtornos solicitei o estorno d valor pago c
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 18:03
Prezamos pela transparência e pela boa experiência de todos os nossos alunos, por isso consideramos importante esclarecer os fatos de forma objetiva.
O workshop adquirido foi realizado integralmente no dia 17/01, conforme divulgado, com entrega de 100% do conteúdo prometido. O evento contou com a participação de centenas de alunos ao vivo, com amplo acompanhamento e interação.
Durante a transmissão, foi informado de forma clara que o material complementar seria disponibilizado na plataforma no dia 18/01, o que foi cumprido dentro do prazo anunciado. O acesso à plataforma é enviado automaticamente por e-mail no momento da compra, e o material esteve disponível no ambiente do aluno desde a data informada.
Ao longo do atendimento via WhatsApp, nossa equipe prestou os esclarecimentos necessários sobre:
o local de acesso ao material
o funcionamento da plataforma
e o cronograma de disponibilização informado durante o evento
Em relação à nota fiscal, esclarecemos que ela é emitida pelo sistema e enviada por e-mail após o processamento da compra, conforme o fluxo padrão da empresa.
Por fim, conforme foi explicado ao cliente via WhatsApp, o reembolso do valor pago será realizado, em linha com a política de atendimento da empresa e com o compromisso de não manter em nossa base alunos insatisfeitos, mesmo tendo ocorrido a entrega integral do serviço contratado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reiteramos nosso compromisso com uma atuação ética, responsável e transparente.
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 07:42
Fez cliente perder um sábado a entrega foi diferente do prometido o foco era novos cursos apostila não foi entregue e didática e pessimamente um casal apresentando juntos sendo que a mulher atropela o cara o tempo todo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/01/2026 às 09:18
Conforme já esclarecido em diversos momentos, o workshop entregou integralmente tudo o que foi prometido, incluindo o conteúdo ao vivo e o material de apoio em PDF, que esteve disponível na plataforma conforme informado durante o evento.
O acesso à plataforma foi enviado e o link de login foi encaminhado mais de uma vez, com a orientação clara de onde o material poderia ser encontrado. Essas informações foram prestadas reiteradamente ao longo do atendimento.
Ainda assim, a alegação de não entrega foi mantida, apesar de o conteúdo estar disponível e acessível, o que demonstra que se trata de uma frustração pessoal com o formato do evento, e não de ausência de entrega do que foi contratado.
Ressaltamos que esta foi a única reclamação recebida entre mais de 1.000 participantes do workshop, que ocorreu conforme o cronograma e com entrega integral do conteúdo proposto.
De toda forma, conforme já informado, o reembolso foi processado, e o atendimento referente a este pedido está encerrado.
Agradecemos o contato e desejamos sucesso em seus próximos projetos.