Cobrou o pix e não pagou o bolão.

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Goiânia - GO

28/07/2026 às 16:05

ID: 255053455

Fiz um pix da minha do bolão cobrou da minha conta e não pagou o bolão lá ficou falando que não foi possível pagar. Quero meu reembolso bolso por favor.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:13

Olá!

Verificamos a situação informada e identificamos que, devido a uma inconsistência no processamento do pagamento, a compra não foi concluída.

Para solucionar o ocorrido, já adicionamos o valor da compra ao saldo da sua conta em nosso site, para que você possa utilizá-lo em uma nova compra de forma prática e segura.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, nossa equipe de atendimento permanece à disposição para ajudá-lo pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
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