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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Mapa Da Sorte

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Esta empresa recebeu 29 reclamações.
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Respondeu 93.1% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
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16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.25.
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Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Solicitação de comprovantes digitais de apostas realizadas em lotéricas

A plataforma deveria disponibilizar os comprovantes das apostas realizadas nas lotéricas de forma digitalizada. Tudo que temo...

Não resolvidoHá 14 dias
Resgate

A minha reclamação que o saldo é uma valor quando vai resgatar é outro

ResolvidoHá 1 mês
Abri conta

Não consigo abrir minha conta.foi aberto outra conta e eu já tinha feito aposta qual foi o resultado.

ResolvidoHá 2 meses
Sistema não contabilizou pagamento de bolão via PIX, cliente aguarda participação e reavalia continuidade do serviço.

Boa noite. Hoje, sexta, ***** renovei o bolão que participo, mensalmente. Acontece que o sistema não contabilizou o pagamento...

ResolvidoHá 2 meses
App não acessa nem site

App não acessa e nem site

ResolvidoHá 3 meses
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