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Perguntas frequentes (FAQ)
Por que minha premiação foi baixa?
Nos bolões, os prêmios são divididos entre todos os participantes conforme a quantidade de cotas adquiridas. Isso significa que, mesmo acert…
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O que fazer se meu pagamento não for confirmado?
Caso seu pagamento apareça como “não confirmado”, entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp ou e-mail. Nossa equipe irá: Solici…
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Como entrar em contato com o suporte?
Nosso atendimento está disponível pelos seguintes canais: WhatsApp: clicando no ícone disponível em nosso site; E-mail: atendimento@mapadaso…
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Como vejo meus resultados?
Os resultados ficam disponíveis dentro da área “Minhas Apostas”. Ao acessar os detalhes da aposta, você poderá verificar: Resultado do concu…
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Onde vejo minhas apostas, bolões e números jogados?
Para visualizar suas apostas: Acesse o site do Mapa da Sorte; Clique em “Minhas Apostas” na parte superior da tela. Lá você poderá acompanha…
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Como funcionam as assinaturas?
Cada assinatura possui um plano específico com jogos e benefícios diferentes. Ao assinar: Sua participação nos concursos ocorre automaticame…
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Como funciona a divisão dos prêmios?
A divisão é feita automaticamente pelo sistema. Cada participante recebe o valor proporcional à quantidade de cotas adquiridas no bolão. Com…
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Como funcionam os bolões?
Os bolões permitem que várias pessoas participem juntas de apostas, dividindo os custos e aumentando a quantidade de jogos realizados, o que…
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Como faço para resgatar meus prêmios?
Para realizar um resgate, basta acessar o Mapa da Sorte, clicar no ícone de perfil na parte superior da tela e selecionar a opção “Resgates”…
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