Pagamento da assinatura não reconhecido e dificuldade de contato com a empresa

Resolvido
Bauru - SP
04/03/2026 às 11:40
ID: 242288913
Ola bom dia tenho plano de assinatura valor ******* ontem fiz pagamento da renovação da assinatura hj chegou msg do email dizendo que não foi renovado olhei meu perfil não consta lá o pagamento tenho o comprovante peço agilidade outro dificuldade e o whatsapp não funciona pra atendimento e não tem telefone como pode ter confiança si não tem contato direto
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:53
Olá! Bom dia.
Verificamos a sua solicitação e informamos que **a sua assinatura já foi ativada com sucesso**. O pagamento foi identificado em nosso sistema e agora você **já pode acessar normalmente a sua conta e acompanhar todas as suas apostas pelo seu perfil**.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou demora no retorno. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de ajuda, nossa equipe está à disposição para te auxiliar.
Agradecemos pela confiança no **Mapa da Sorte** e desejamos boa sorte nas suas apostas!
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 17:44
Até momento ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8