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Araucária - PR

09/06/2024 às 20:43

ID: 190448955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz algumas apostas fui contemplado em uma das apostas com quase 5 reais e não repassaram dizendo que só apartir de 10 reais os prêmios!! Até aí tudo bem! Aí fui contemplado com um prêmio um pouco maior aí começa o problema!!A resposta é sempre eletrônica e não depositaram o prêmio dizendo que tem 7 dias úteis pra efetuar o depósito sendo que o prêmio normal é depositado automaticamente!!! Vou aguardar para vir aqui e comunicar se foi pago ou é só propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

07/10/2024 às 10:41

Olá, Bom dia! Como vai?

Para solicitar o resgate, é necessário ter um valor a partir de R$ 10,00. Acesse nosso site, clique na seção 'Resgates' e siga as instruções para solicitar o saque. Caso tenha tentado realizar a solicitação e não tenha conseguido finalizá-la, pedimos que entre em contato conosco através de um de nossos canais de comunicação para que possamos auxiliá-lo!

Att,
Equipe Mapa da Sorte.

Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 13:32

Boa tarde vim aqui me retratar com a empresa!! Pois me deram todo o suporte com uma atendente muito atenciosa que me deu todas as orientações necessárias!! Muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10