Usuário não consegue visualizar resultados de apostas realizadas em 16 de agosto.
Respondida
Fortaleza - CE
20/08/2026 às 14:18
ID: 256968255
Fiz uma aposta no dia 16 de agosto . e não foi colocado os resultado dos meus jogos .. Só tem o dia 10 de agosto .
Não consigo ter acesso do dia 16 .
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:08
Olá!
Tentamos entrar em contato por e-mail para verificar o ocorrido, mas não tivemos retorno até o momento.
Verificamos que a compra realizada no dia 16 de agosto foi processada e confirmada com sucesso.
Também identificamos que existem dois cadastros ativos em nosso site, com e-mails diferentes. Provavelmente, você está logado no cadastro diferente daquele utilizado para realizar a compra.
Enviamos todos os detalhes e as informações referentes à compra do dia 16 de agosto para o e-mail utilizado no momento da compra. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Caso a dúvida permaneça ou você precise de algum suporte, estamos à disposição para ajudá-lo. Basta responder ao nosso e-mail ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp.