Recurso OAB não entregue no prazo

Olá!

Lamentamos profundamente que tenha se sentido insatisfeito com a experiência, mas fazemos questão de esclarecer que o serviço contratado foi, sim, devidamente prestado dentro do prazo estabelecido.

O recurso foi elaborado com base em uma análise criteriosa e técnica, com foco nos pontos com reais chances de majoração de nota. É importante destacar que atacamos sim itens relevantes que não foram inicialmente pontuados pela banca, justamente por serem os únicos que apresentavam margem de interpretação favorável ao candidato.

Entendemos que o desejo era ver outros pontos questionados, mas muitos dos que o senhor acreditava terem sido injustamente zerados, foram expressamente negados pela banca, o que inviabilizaria qualquer recurso sério e responsável.

Em relação ao atendimento, nosso canal de WhatsApp tem sim um suporte que repassa as mensagens ao responsável técnico no caso, o Professor Almir. Pedimos desculpas caso a resposta não tenha sido imediata, mas garantimos que todas as demandas foram acompanhadas e tratadas com seriedade, dentro do tempo que o curto prazo recursal permitia.

Nosso compromisso é sempre com a qualidade e com a honestidade profissional, por isso jamais enviaremos algo só para constar. Quando o recurso é elaborado, ele é feito com base jurídica sólida e visando real impacto na nota, mesmo que nem sempre isso se reflita na decisão da banca.

Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

E reafirmo que entraremos em contato com o senhor para resolver esse problema da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Vitória Lira
Coordenadora Pedagógica do Mapa do Direito