Resolvido

Compra feita e encomenda não entregue

Mapa do Meu Céu

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

deixo aqui meu depoimento sobre a péssima experiência de encomendar e pagar pelo produto que nunca é entregue dentro do prazo. além de deixar de ser cliente, não recomendo. a empresa contratada pelo transporte não se importa com a satisfação do cliente nem responde a. qualquer pedido de urgência. vieram antes do prazo, eu estava fora de casa e até agora não retornaram. ignoram meu pedido de urgência, já perdi o prazo para presentear a pessoa. a resposta é sempre a mesma e a @mapadomeuceu não se posiciona de maneira a exigir da transportadora q cumpra o prazo e priorize seu cliente. primeira e última compra. e ainda vou registrar no ReclameAqui.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mapa do Meu Céu respondeu

    27/01/2025 às 20:01

    Boa noite!

    Fizemos tudo que possível e como não tivemos, um retorno concreto da transportadora, optamos em reenviar outro pedido sem custo algum.

    Caso resolvido, pelo WhatsApp.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Passou do tempo de entrega do presente, mas a qualidade do produto é excelente. Obrigada!