Paguei e não recebi
Em réplica
Niterói - RJ
29/07/2024 às 15:29
ID: 194038611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pagamento via Pix no valor de R$*******,00 no dia 25/07/******* para o prof. Artam, através de uma sessão online, onde me garantia atendimento por 11 dias. Acontece que não recebi o prometido. Quero o estorno do valor pago
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 13:25
Olá,
Acho que houve algum engano na hora de identificar a empresa aqui no Reclame Aqui. Somos a Mapa Numerologia, onde trabalhamos com o Mapa Numerológico Completo e Pessoal, enviado para o seu email.
Além de que não trabalhamos com Mapas com esse valor, nosso valor é inferior. E também não fazemos atendimento personalizado por 11 dias.
Caso tenha mais alguma dúvida, peço que entre em contato através do email: *******
https://*******
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 10:20
BOM DIA. HOUVE, SIM ALGUM ENGANO E NÃO FOI DE MINHA PARTE! O EMAIL RECEBIDO POR MIM VEIO DA PARTE DO PROF. ARTAM, ONDE ME PROMETEU 11 DIAS DE ATENDIMENTO. HOUVE MÁ FÉ E NÃO RECEBI O QUE FOI PROMETIDO. AGUARDO UMA SOLUÇÃO E A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO DE R$*******,00.
Réplica da empresa
13/11/2024 às 15:58
Olá,
Como dito anteriormente.
Esse professor Artam, é outra empresa de numerologia.
A nossa é Mapa Numerologia. Sendo assim, vc está avaliando a empresa errada.
Quando entramos em contato com nossos clientes, é através do email: *******
Abs,
Equipe Mapa Numerologia
Réplica da empresa
13/11/2024 às 16:03
Através dos comprovantes que vc anexou nessa reclamação, vc pode identificar a empresa NUMEROLOGIA DA RIQUEZA.
E como disse anteriormente, a nossa empresa é a MAPA NUMEROLOGIA.
https://*******