Mapdata - Informática

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Sertãozinho - SP

24/04/2026 às 16:52

ID: 246887969

Conteúdo Desatualizado e Divergente da Oferta
À equipe de suporte/atendimento da Mapdata,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o curso Autocad Plant 3D
Ao iniciar as aulas, constatei que o conteúdo oferecido está severamente desatualizado. As aulas apresentam versões antigas das ferramentas, e a interface dos softwares utilizados no treinamento é completamente diferente da versão atual disponível no mercado.
Essa discrepância impossibilita o acompanhamento prático das aulas e prejudica o aprendizado, tornando o material obsoleto para o uso profissional atual. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o produto entregue deve corresponder exatamente ao que foi ofertado e ser funcional para o fim a que se destina.
Diante do exposto, solicito:
1. A atualização imediata das aulas para as versões vigentes dos softwares;
2. Ou, caso não haja previsão de atualização, o cancelamento da minha inscrição com o estorno integral do valor pago, conforme garante o Art. 35, III do CDC.
Aguardo um posicionamento e a solução deste problema com urgência.
Impossível criar SPECS conforme imagens em anexo.