Não respondida

Shopee: Compra incompleta, negativa de envio e estorno, e mau atendimento

MAPOLLA INTENSE

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Fiz uma compra através do aplicativo da shopee de 3 kits de peças íntims, pagamento através do Pix. Ao receber foi enviado somente 2 kits. Solicitei o envio do kit faltante e me foi passado a negativa pois era necessário a nota fiscal, cujo eu não havia recebido. Solicitei o estorno do valor de somente o kit faltando e me foi dito que não era possível pois o pagamento passava pelo aplicativo.

O atendimento em si leva horas para ser respondido, pois venho tentando resolver essa pendência desde o período da manhã.

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