Shopee: Compra incompleta, negativa de envio e estorno, e mau atendimento
Não respondida
Salvador - BA
13/07/2026 às 20:08
ID: 253822699
Fiz uma compra através do aplicativo da shopee de 3 kits de peças íntims, pagamento através do Pix. Ao receber foi enviado somente 2 kits. Solicitei o envio do kit faltante e me foi passado a negativa pois era necessário a nota fiscal, cujo eu não havia recebido. Solicitei o estorno do valor de somente o kit faltando e me foi dito que não era possível pois o pagamento passava pelo aplicativo.
O atendimento em si leva horas para ser respondido, pois venho tentando resolver essa pendência desde o período da manhã.