O que aconteceu
Dia 21 de agosto fiz um pix de 400 reais pra extrair um dente como ia demorar uma semana quase pra extrair dente no meio da semana pedi cancelamento. Eles me falaram que passaram meus dados pro setor financeiro. Estou aguardando meu reembolso vai fazer quase1 5 dias nada do meu reebolso.clinica muito boa atendimento excelente. Lugar ótimo. Só preciso mesmo do meu reembolso.
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4Interações da reclamação
Mappi Odontologia respondeu
14/09/2026 às 09:21
Olá Luzia! Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Já estamos verificando a situação e nossa equipe entrará em contato com você para entender o ocorrido e dar andamento à solução, incluindo a questão do reembolso.
Agradecemos pela compreensão e esperamos resolver tudo da melhor forma possível.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10obg