O que aconteceu
Comprei uma máquina sublimadora, veio com defeito! Os telefones da empresa e da assistência técnica não atendem! Faz 2 dias que ligo direto! Agora é devolver a máquina e não confiar mais nessa empresa! A chapa sublimadora esquenta mais de um lado do que de outro!
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4Interações da reclamação
Maqmei respondeu
19/11/2025 às 16:33
Boa tarde, tudo bem?
informo que é impossível os telefones fixo******* e o telefone do suporte técnico******* não atenderem um chamado em horário comercial de segunda a sexta, deixo registrado também que fizemos o contato contigo no dia 07/11/*******, onde sua máquina já foi trocada uma vez, e a devolução foi aceita por parte da empresa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A maqmei teve um problema com a transportadora da máquina, a qual chegou até mim com avarias, vê falaram que vão receber as máquinas de volta e assim fiquei satisfeito com a atenção da empresa até aqui. Dei uma nota bem alta pela atenção dos profissionais da maqmei obrigado