Maqp1

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/09/2025 às 11:06

ID: 227433503

No dia 8 de agosto de 2025, eu comprei uma uma máquina de fazer sorvete dessa empresa Maq1, uma maqp1 50 o valor dela era 11.900. Só que eu parcelei em 12 vezes e paguei 14070.00 e comprei uma uma mesinha para colocar essa máquina também. Passei todos os meus dados,meu endereço,e passei o cartão de crédito no meu nome e foi tudo confirmado pelo vendedor *****.
E a entregar seria agora no início de setembro.
No dia da entrega quando já confirmado para entregar no meu endereço que estava no me nome o rapaz dessa empresa chamado ***** me mandou um WhatsApp pedindo que eu mandasse minha foto com o meu ***** e a foto do meu cartão de crédito para confirmar se era eu mesma que tinha comprado,aí eu falei se não fosse eu como que vocês não confirma na hora da compra se já tá meu nome no cartão que eu passei e o endereço de entrega também no meu nome.
Eu questionei que esses dados pessoas eles já teriam que ter conferindo na hora da compra e não na hora da entrega que tipo de empresa é essa?
Para mim fundo de quintal e [Editado pelo Reclame Aqui], pedi o cancelamento da compra e até agora não estornaram no meu cartao.
Eu nunca vi uma empresa pedir esses dados pessoais sigilosa ainda mais foto do cartão de crédito.
A empresa alega que levou [Editado pelo Reclame Aqui] de uns clientes, mas isso o problema não é meu, isso e problema deles que não tem organização nesse empresa.
Deixo aqui minha indgnaçao e quero meu dinheiro de volta urgente por que se não vou ter que entrar com processo.
E ainda esse ***** mal educado e ainda respondeu que vai cancelar com maior prazer.
Mas até agora não vi nada de maior prazer pq não estornou no meu cartao ainda.