O que aconteceu
Sou cliente frequente da Lojas Americanas da R. Riachuelo, localizada no centro do Rio de Janeiro!
Fui fazer a devolução de um DVD na maquina da Blockbuster que estava desligada por conta de um problema na tomada, comovou viajar hoje e só volto segunda feira, fui até a gerente para que pudesse me ajudar a solucionar o problema. A mesma me mandou a outra loja ou ficar com o DVD e pagar, indo na outra loja esse sistema nem existia, ou seja desperdicei meu horário de almoço...
E agora vira uma cobrança indevida no meu Cartão de Crédito...
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Resolveram, mas não se preocuparam!