Maquina de Cinema Blockbuster

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/04/2017 às 15:23

ID: 25768083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde.

Aluguei um DVD na máquina das Lojas Americanas da Rua do Catete, RJ, no sábado dia 22/04.
Ao tentar devolver na 2º feira dia 24/04, a máquina estava em manutenção e nenhum funcionário poderia resolver recebendo o DVD. Dia seguinte, retornei na loja e a máquina continuava em manutenção. Fui em outra Loja Americana (na rua das laranjeiras), na esperança de poder fazer a devolução por lá, mas nãhttps://*******ém não poderiam receber pois não possuem máquina.
Voltei à loja da rua do catete (onde aluguei) e o gerente me passou um telefone de atendimento (**************) pois informou que a loja apenas aluga um espaço para a Blockbuster e que não podem resolver nada. E o telefone passado? Simplesmente não existe! Apenas dá ocupado, sempre ocupado, eternamente ocupado. Existe outro meio? Busquei inutilmente na internet pois o único contato é esse bendito telefone.
E ai? Quem resolve o meu problema ocasionado por um problema de vocês? Quem é que recebe o DVD que estou tentando devolver? E quem me devolve o valor DIÁRIO DA MULTA que pago por atraso na devolução que estou tentando fazer e não consigo por um PROBLEMA DE VOCÊS ?????
E por favor, não me passem o link https://******* para entrar em contato, como fizeram nas outras reclamações que vi por aqui, pois esse bendito link TAMBÉM NÃO FUNCIONA!!!!!!!!! Nem esse link de nem o site direto da Blockbuster https://*******). Nada funciona!!!!