O que aconteceu
Realizei uma compra na empresa Máquinas Serafim, mas, até o momento, não recebi minha mercadoria. Já tentei entrar em contato com a empresa por diferentes canais, porém não obtenho resposta.
Estou insatisfeita com a falta de transparência e de atendimento. Solicito uma solução imediata, com a entrega do produto ou o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago.
Caso não haja uma solução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, à instituição financeira e aos demais órgãos competentes.
Aguardo um retorno urgente.