Mar e Praia Hotel

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Recife - PE

06/01/2021 às 18:16

ID: 117736121

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NÃO RETORNO E NÃO RECOMENDO

Antes de tudo gostaria de deixar claro que não me hospedei, porque era a opção mais barata ou recebi alguma vantagem ou desconto, já que os preços dos outros hotéis estavam semelhantes, escolhi o Hotel Mar e Praia para conhecer a praia da Enseada, paguei à vista e sem parcelas e consumi muito bem no bar, contudo, só me decepcionei e tive contrariedades.

1 Ao entrar o hospede recebe uma enxurrada de orientações, contudo, com o tempo percebe que é tudo balela, pois ninguém fiscaliza nada e se você respeita as normas vai se aborrecer, visto que ninguém vai respeitar seu espaço e o seu direito;

2 - A piscina é muito pequena, não recebe o tratamento adequado, em alguns momentos fica lotada e as pessoas não são adequadamente orientadas e fiscalizadas quanto ao distanciamento social e mesmo se você reclamar para o gerente que o correto deveria ser um quarto por vez, nada será feito, já que outros hospedes vão entrar na piscina, como ocorreu durante o tempo em que estive lá;

3 Tem um Gambá que visita o forro da suíte 12, isso mesmo, às 03h00 acordei repentinamente com um barulho no forro do teto e ao ligar na recepção o funcionário falou que era um gambá e era só bater no forro que ele iria embora;

4 Goteiras encima da cama Estava dormindo quando foi acordado com gotas caindo sobre minha cabeça e ao me levantar constatei que havia três goteiras sobre a cama. No dia seguinte reclamei para a recepcionista que me falou que havia mais dois quartos com goteiras, contudo, o gerente com sua perspicácia mandou limpar o quarto, contudo, não mandou arrumar o telhado, já que dois dias depois choveu novamente e as goteiras voltaram.

5 - Hospedes transitando no ambiente de refeição durante o café da manhã com roupa de banho e sem camisa. Conversei com o gerente sobre o fato, deixando claro que nunca presenciei em todos os hotéis que já me hospedei, um hospede sem camisa no café da manhã, valendo ressaltar que não era na área de piscina, contudo, o máximo que o gerente fez, foi tentar arruar desculpas inócuas e mais uma vez nada foi feito.

6 Café da manhã muito simples e básico e em virtude de uma possível organização no atendimento aos hospedes gerava fila e em alguns dias presenciei hospedes transitando sem mascaras e nada foi feito.

7 A cozinha abre durante um período muito curto e fecha e caso o hospede fique tomando um drinque e queira comer algum petisco das 15h00 às 18h00 não vai conseguir.

O único ponto positivo - Os funcionários são educados, porém, demonstravam que não poderiam fazer nada para resolver as questões acima mencionadas, já que o gerente era quem deveria fazer algo e não fazia.