O que aconteceu
Boa tarde retirei minha passagem online na poltrona 28 para viajar no ônibus da marisol turismo saindo de BH para São Paulo dia 19/04/2026 as 14:00 horas pois não viajo nem na frente e nem a traz por trauma do passado em acidente. Paguei 300,00 reais via pix e preciso viajar por assuntos de saúde e financeiro. Quando foi hoje dia 18/04/2026 eles informam que mudaram minha poltrona para 64 que além de ser em cima ainda é a última sem aviso prévio e sem nenhuma ligação. Tenho que viajar pois se não terei um prejuízo financeiro de 12,000, 00 mil reais mas quero que eles me recoloque no meio do ônibus na poltrona a qual eu paguei por ela com segue nas fotos que eu enviarei. Dês de já agradeço a ajuda. É a atendente ainda foi grossa falando que eu fizesse o que eu quisesse com relação a situação.