Mar e Sol

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/07/2023 às 09:09

ID: 168099283

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Comprei a passagem de volta de São Paulo a Belo Horizonte no dia 12/07 as 15:00 e quando fui embarcar com uma mochila e uma bolsa de mão, me disseram que eu teria que pagar 40,00 reais para despachar a bagagem, sendo que quando comprei a passagem nada disso me foi especificado, eu paguei os 40,00 reais via pix, e logo depois uma funcionária da empresa disse que eu não precisava pagar, pedi então o ressarcimento do valor mas o dono da empresa Mar e Sol Viagens disse que não iria me devolver o dinheiro. Tenho todas as conversas salvas aqui por WhatsApp, tanto a que a funcionária fala que eu não precisaria pagar, quanto a que o dono Édson disse que não iria me devolver o valor, pois eu fiz o pix para ele.
Eu quero o ressarcimento desse valor.