Cobrança indevida de sinal após cancelamento de compra de aliança com orçamento variável e informações incorretas sobre o produto.
Não respondida
Mongaguá - SP
11/10/2025 às 12:07
ID: 229090245
Quinta feira 09/10/2025 Realizei 3 orçamentos da msma aliança e cada hora era um valor diferente, oq me fez perder o interesse no momento, logo fiz outros orçamentos, e optei pela primeira aliança ( na foto q mandei havia um anel solutario junto) me passar o valor e foi cobrado um sinal de 100 reai, realizei o pagamento e logo em seguida montaram meu pedido e me mandaram para q conferisse. E vi q era outra aliança, informei que a aliança n era a msma e mostrei nas mensagens qual eu havia solicitado. Logo o valor mudou e me informaram q o anel era a parte e mudaria o valor. Cancelei a compra e a empresa se recusa a devolver o sinal de 100 reais.
Solicito a devolução integral do valor pago no mesmo meio de pagamento utilizado.