Respondida

Suco Maratá derreteu o copo da minha festa na sala de aula

Maratá

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma festa na minha sala de aula, alguns alunos, levaram sucos refrigerantes e o suco Maratá de abacaxi, eu coloquei nos copos para servir e ele derreteu o copo. Estou preocupada pois alguns alunos beberam.

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4

Interações da reclamação

  1. Maratá respondeu

    08/10/2026 às 10:19

    Bom dia, Sra. Rute!

    Agradecemos o contato.

    Esclarecemos que, considerando a composição do Néctar Maratá sabor abacaxi 1L , o produto não apresenta capacidade físico-química de provocar o derretimento do copo.

    Ressaltamos que a formulação do produto é desenvolvida de acordo com os padrões aplicáveis e que seus componentes, nas condições normais de consumo, não possuem característica que justifique o derretimento ou a dissolução do material plástico do copo. Dessa forma, o aspecto observado no copo não pode ser atribuído à ação do suco sobre o material.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    SAC GRUPO JAV - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

    0800 880-7050(Ligação Gratuita e WhatsApp)

    Site: www.marata.com.br / E-mail: [email protected]

    Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 17h00.

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