Loja cancelou meu pedido e não fez o reembolso do pix

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

03/06/2025 às 13:10

ID: 218709451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra online ontem via pix e foi aprovado na loja. Hoje recebi um e-mail, com a loja online fazendo o cancelamento do meu pedido, sem explicar o porquê. Entrei em contato via telefone, WhatsApp e por e-mail perguntando o motivo do cancelamento e sobre o estorno do meu pix que até agora não foi feito. Não consigo obter informação nenhuma. Não recomendo comprar online.

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 12:22

Feito pix de reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4