Conduta anti ética de funcionária querendo ir embora mais cedo (discriminação e constrangimento).

Estive numa das unidades de Jundiai, mais precisamente a do Maxi Shopping, onde após verificarmos ter esquecido de comprar um produto, corremos para a loja (seria a terceira compra na mesma loja no periodo que estivemos no shopping). Mas para a nossa surpresa, a loja ainda aberta com mais 2 clientes dentro, tivemos a "agradavel" surpresa de ouvir que era para devolver o produto que a loja ja estava fechada, onde fomos obrigados a acompanhar (seguir) uma funcionaria e ainda escutando a fala dela aos outros funcionarios "estou de segurança fazendo escolta desses aqui". Oi? Como assim? Entramos porque a loja ainda estava aberta, com clientes no interior, e ainda temos que passar por isso? Se a loja não se tornasse uma verdadeira zona desorganizada, onde os produtos trocam de lugar a cada festividade, em menos de 2 minutos iriamos (e mesmo assim foi o que gastamos mais ou menos para achar o produto), ao totem (nem funcionario ir precisar), pagar, sair e continuariamos clientes, numa boa. Mas ja não bastasse a humilhação e constrangimento diante de outras pessoas rindo do que estava acontecendo, a ser humaninha (se é que podemos chamar assim) estava sem identificação e se recusou a falar o nome. Por que heim? Detalhe: uma das pessoas que ela ofendeu é PCD. Se aproveitou da deficiência achando que não ia ouvir? Mas ela ouve de um lado e eu dos 2. É inadmissível o tratamento recebido por essa funcionária. Mas pode ter certeza que de agora em diante tudo de positivo que falavamos desta loja, vai virar negativo inclusive des-indicando o estabelecimento. Se a loja esta aberta, com os totem ligados, caixa atendendo clientes comprando, por que nós não podemos? Sendo que a nossa compra iria ser mais rápida do que a funcionária gastou "escoltando-nos com gracinhas", expulsando mesmo, para fora da loja. Para completar, após nossa saida, uma outra cliente pode entrar e com ela nada aconteceu. Que coisa não é? Já chega que logo quando entramos a mesma "funcionaria" nos barrou por estar com sacolas da propria loja, falando que não podia entrar com as sacolas. Detalhe: discriminação, constrangimento, humilhação, ainda mais contra pessoa pcd é [Editado pelo Reclame Aqui] considerado inclusive no CDC (que a loja deve conhecer muito bem ou não?). Será que precisaremos registrar um B.O.? Porque pelo que vimos isso deve ocorrer com frequência e não desejamos que ninguém passe pelo desconforto que passamos com este estabelecimento.