Passeio sob chuva com mau atendimento e pouca consideração pelo cliente
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/04/2026 às 18:45
ID: 244962631
Contratamos um passeio desta empresa. E no dia choveu, mesmo assim foi nos indicado a fazer o passeio. Que experiência péssima, tomamos chuva o tempo todo, o motorista com pressa para ir embora. Ao terminar o passeio fui falar com a empresa, a solução da empresa, foi me dar esmola como retratação, sei que não cuidamos do tempo como ela mesmo me disse. Mas a dias venho perguntando se acaso chovesse como faríamos, o tempo todo ela cuidou do tempo nos dizendo que a chuva iria passar, e não passou. Experiência péssima, e falta de preparo ao cuidar do cliente.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 08:08
O atendimento é ótimo, não tenho do que reclamar, mas o pós venda ou a resolução do problema, pessoal despreparado inclusive a dona.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8