O que aconteceu
comprei uma chuteira o prazo de entrega era 29/09/2026 aí tivemos que pagar uma taxa que sequer eles avisam com antecedencia , o queé um grande absurdo. E no ato da compra estava 30 dias úteis e já deu o dia de prazo de entrega e o atendente respondeu com ignorância quando solicitado informações.
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4Interações da reclamação
Marca Esportiva respondeu
05/10/2026 às 15:37
Olá Dani! Tudo bem?
Verificamos o rastreamento do seu pedido e consta como entregue no dia 05/10. Você pode confirmar se recebeu tudo certinho?
O prazo de entrega pode variar conforme o estado e a região de destino. Entendemos a sua preocupação e seguimos à disposição pelo WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que precisar.
Atenciosamente,
Lucas Equipe Marca Esportiva