Atraso de cinco meses na entrega e falta de reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 16:26
ID: 256401345
Fiz uma compra no início de março deste ano e até agora, 5 meses depois, não me entregaram, não devolveram o dinheiro, continuam vendendo seus produtos na internet, provavelmente, sem entregá-los.
Não respondem a maioria das mensagens, as poucas respostas que tive foi quando procurei os canais pessoais da dona e mesmo assim não responderam. Já fiz reclamação ao Procon e até hoje a empresa não respondeu à reclamação por lá. É uma situação cada dia pior e ficam pedindo compreensão da nossa parte, mas nunca apresentam soluções ou resoluções efetivas. Estou cansada.